Unsere Geschichte & Kompetenz
RainbowTide Reparaturservice wurde aus purer Leidenschaft für Kaffee und Technik gegründet. Als Familienbetrieb in zweiter Generation verbinden wir modernste Reparaturmethoden mit traditioneller Handwerkskunst. Von Beginn an war unser Ziel klar: Jeder Kaffeefreund in Belgien verdient schnelle, zuverlässige Hilfe, egal ob für Privat oder Gewerbe. Über die Jahre durften wir unzählige Maschinen retten und Besitzer glücklich machen. Wir wachsen stetig, bleiben aber persönlich und nahbar – für Sie und Ihre Kaffeepause.
Mission: Wir haben uns verpflichtet, höchste Servicequalität und nachhaltige Lösungen für Ihre Kaffeetechnik zu bieten. Unser Team setzt auf Transparenz, faire Beratung und langjährige Beziehungen zu unseren Kunden.
Unser Team für Sie im Einsatz
- Marina Dupont: Gründerin & Technikexpertin – mit unerschütterlichem Ehrgeiz für schnellen Kundenerfolg.
- Jan Becker: Spezialist für Markenservice – immer auf dem neuesten Stand der Technik.
- Fatima Kassis: Kundenservice & Beratung – ein Ohr für Ihre Wünsche, ein Lächeln für jedes Anliegen.
Kernwerte
- Ehrliche Kommunikation und transparente Abläufe
- Laufende Weiterbildung für höchste Fachkompetenz
- Herzliche, persönliche Betreuung vor, während und nach dem Service
Unsere Werte
- Vertrauen: Ihre Daten, Geräte und Anliegen sind bei uns in sicheren Händen. Wir geben unser Wort und halten es.
- Zuverlässigkeit: Termine und Zusagen werden eingehalten. Auf unser Versprechen können Sie bauen.
- Expertise: Ständige Weiterentwicklung und Zertifizierungen sind für uns selbstverständlich – damit Sie die beste Reparaturlösung erhalten.